Куратор (он же координатор лечения) — это специальный сотрудник, который берёт на себя функции общения с клиентом и непосредственной продажи медицинских услуг. Он или она знакомится с пациентом и:

• рассказывает о клинике;
• сопровождает его в учреждении;
• отвечает на возникающие вопросы;
• разъясняет план лечения и подбирает комфортные условия оплаты.